Reklamation

Kære Kunde

For at optimere behandlingen af din reklamation beder vi dig sende den til mail: support@nshnordic.com 

Alle oplysninger er vigtige for, at vi kan behandle din reklamation hurtigst muligt og dermed give dig den bedst mulige service.

Vi gør opmærksom på, at en detaljeret beskrivelse af fejlen/problemet vil gøre det nemmere for at os at finde frem til både problemet og løsningen på samme.

Vi bestræber os på at behandle din henvendelse inden for max. 3 arbejdsdage, og du vil modtage svar på den angivne mailadresse.

Såfremt vi får brug for en uddybelse af fejlangivelsen vil vi kontakte dig på det angivne telefonnummer.

Husk at skrive butikkens navn, kontaktperson og Email adresse, hvis du sender din reklamation som Erhverskunde.

Nødvendige informationer:

  • Navn
  • Adresse (Gade, nummer, postnummer og by)
  • Telefonnummer
  • Mail
  • VENTUS Modelnummer / type
  • Fyldestgørende fejlbeskrivelse 
  • Evt. billede af fejl
  • Kopi af købskvittering

Sendes til support@nshnordic.com

Med venlig hilsen
Support